Política de envíos.

Estimado cliente, te informamos que los envíos son realizados con el servicio de paquetería Skydropx, este servicio es totalmente ajeno a Rianeva Lencería, es por esto que cualquier pérdida, retraso o inconveniente que presenten los pedidos enviados son resueltos por Skydropx y Rianeva Lencería estará a la espera de su respuesta para la resolución de cualquier imprevisto.

Es importante señalar los siguientes puntos: 

  1. Los pedidos demoran aproximadamente 2-3 días hábiles en estar listos como proceso interno de Rianeva Lencería, te pedimos contemplar este tiempo adicional al servicio de paquetería que selecciones.
  2. El "envío gratis" que incluye la mayoría de nuestros productos demora de 3-6 días habiles en ser entregado, este tiempo puede variar por épocas de alta demanda u otros inconvenientes causados por fenómenos naturales o sociales. Este tiempo depende únicamente de la paquetería que selecciones.
  3. Los envíos express demoran de 2-3 días hábiles aproximadamente, este tiempo puede variar por épocas de alta demanda u otros inconvenientes causados por fenómenos naturales o sociales. Este tiempo depende únicamente de la paquetería que selecciones.
  4. Rianeva Lencería NO se hace responsable por cualquier demora o retraso que presenten los pedidos una vez hayan sido entregados a la paquetería correspondiente.
  5. Rianeva Lencería NO se hace responsable por extravío, pérdida total o parcial de los paquetes una vez hayan sido entregados a la paquetería correspondiente.

Para mayor información comunícate con el respectivo servicio de paquetería contratado dando click en el nombre del mismo.

Estafeta

FedEx

RedPack

J&TExpress

DHL